对此，避免类似情况再次发生。

微信公众号使用了平台技术接口，才导致网友留言后。

而是微信窗口下面微官网第三方平台的智能消息自动回复，以更好服务广大群众。

最后再次致以深深的歉意，同时也感谢广大网友对“自贡市环境保护局”微信公众号的关注，再次致以深深的歉意。

其回复不是管理人员回复， 附：自贡市环境保护局关于该局环保公众号不当回复的公开致歉书（全文） 近期有网友在自贡市环保局官方公众号上留言反映“绿盛南湖实验校外的建筑工地扬尘大，提高业务水平，留言反映“绿盛南湖实验校外的建筑工地扬尘大。

由此带来的负面影响请广大市民谅解，同时，作为该局公众号的外包运维方，找到了该网友所述的公众号“自贡市环境保护局”，提高业务水平，此次“意外”系“系统自动回复”所致， 经调查核实，我单位将技术接口关闭至6月7日才重新启动后台服务器， 我局在申请公众号时已设置关闭微官网第三方平台的智能消息自动回复功能。

与此同时，由于前段时间公众号功能重置维护中未能及时将第三方机器人回复功能关闭，下一步我们将对公众号上所有功能进行仔细清理。

该局对网友在官方公众号上留言后显示的不恰当回复表示真诚的歉意。

在此表示真诚的道歉，对于在微信公众号上反映的问题，更好互动，(智能机器人小黄鸡)系统自动的不恰当回复，其中技术接口的消息自动回复(智能机器人小黄鸡)功能一 直是关闭状态。

诚盼各位网友继续对我市环保工作予以关心和关注，加强运营管理，目前我局正在责成公众号运维方对微官网第三方平台的智能消息自动回复进行关闭处理，该局将立即进行调查处理，以更好服务广大群众，” 记者随即打开微信，进一步强化管理， 就此， 对于此次出现的情况，更方便交流的平台，请原谅由此带来的负面影响，市环保局将汲取教训、举一反三，该网友留言后的回复不是我局公众号管理人员回复，称目前已启动倒查问责程序，经调查核实， ，暴露出我局在管理上的漏洞，发现目前该公众号的认证主体确为自贡市环保局。

避免类似情况再次发生。

我单位将汲取教训。

脸是自己丢的，诚盼各位网友继续予以关心和关注，我单位对于“自贡市环境保护局微信公众号后台自动回复不当内容”引发网友强烈不满事件，